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    • 楚勝配资之家售後服务怎麼樣?

    • 作者:配资之家,東風配资之家廠家价格
    • 發布時間:2015/9/17 17:18:26
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    許多客戶在購買楚勝配资之家前,除了會關注配资之家价格,還會順便問一下配资之家的售後服务是怎麼完成的?因为用戶在使用其它産品前不乏有過不愉快的售後经曆,比如:互相推诿、一拖再拖、或者幹脆不接電話、或者徹底消失在人群中。各種行业不良的售後服务現象讓遠在外地的客戶心有餘悸。如果我是吉林的配资之家用戶,當車輛出現故障後配资之家生産廠家怎樣保證我能得到完善的售後服务?这是許多外地客戶最为關心的問題。

    廈工楚生配资之家的售後服务主要分为以下兩部分:
    1、底盘部分:憑随車附送的《質量保證手冊》上的服务站名錄,可就近在當地的同品牌底盘售後服务中心進行保修,前提是一定要按時進行免费的首保服务。目前國内知名底盘品牌有:東風、解放、福田等服务網點遍布全國各地,基本上500公里就有一家服务站,售後維修比較方便。一般底盘出現問題可直接到服务網點進行維修和保養。
     
    2、改裝部分:由廈工楚勝专用汽車廠家負責,聯絡窗口依然是銷售人員,各銷售人員在核對了用戶信息,保修期限後,确認故障現象。首先排除是人为操作不當,如:打錯球閥開關導致抽不上水;泵内無引等,或者是配资之家零配件問題,銷售人員會電話與客戶溝通,教其簡單的故障排除方式,若配资之家配件出現問題可直接将新零配寄給客戶,然後要求客戶将舊配件返回至公司。若故障無法确認或者排除則将問題轉給廠部售後服务人員,由他們進行解決或者安排上門服务。

    楚勝配资之家廠家對待銷售的看法是,每一台車出去都是一個活廣告,能夠在一個地區起到星星之火的作用,而對待售後的原則是用戶向我們反饋的使用過程中的問題,是我們掌握的第一手配资之家産品質量報告的资料,既能解決客戶的問題,也能讓楚勝配资之家産品不斷得到改善,優于同行,使其具有更大的競争力。在此,我們熱忱歡迎您的来電或實地考察參考,廈工楚勝专用汽車将以更好的産品質量、更優質的售後服务,赢得您的信賴!

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